有很多人初入微商,迫于自己的经济压力跟对微商知识的匮乏,本着谨慎的态度,都是从小级别开始做起。小代理要想赚得第一桶金,做好零售是必修课。那么应该怎样做好零售呢?
1.不要立即抛出价格。
顾客对你的产品产生兴趣进而咨询的时候通常会问你的某某产品多少钱?有很多微商在面对顾客咨询的时候会马上告诉对方价格,那么这种情况下的跑单率几乎100%。
顾客在对你产品不了解的情况下,贸然抛出价格,顾客的第一感觉一定是贵。她也不会有继续了解的欲望。
2.挖掘顾客深层需求,帮助顾客解决实际问题。
顾客过来咨询,一定是对你产品的功效有兴趣同时心存疑虑。你要做的就是不断发问,了解顾客内心真实想法。顾客担心什么问题,你就帮她解决什么问题。当你所言全中顾客内心,成交自然水到渠成。
3.放大产品优势,建立产品价值与价格对等的桥梁。
通过大量产品图片及文字反馈让顾客了解你的产品优点,使之产生强烈的使用欲望。同时对比市场普通同类产品,让顾客认同你的产品价值。
4.封闭式问答促成成交。
何为封闭式问答?就是不给顾客反悔的机会。有的人喜欢问顾客你是买还是不买?那顾客很有可能回复不买。但是如果你问你是买一个还是买两个?那么顾客很有可能回复买一个。因此成功的概率就会大大提高。
5.以朋友的身份推荐。
有很多微商只是把自己当做一个卖货者,因此很容易给人拒人于千里之外的感觉。你不妨把顾客当做你的朋友,站在对方的角度,相信成功的概率会增加很多。
6.重视销售细节,灵活运用赠品和小礼物。
相信大家在淘宝购物时,对于卖家赠送的小礼物一定会心存感激。那么我们微信营销也是一样。但是大家要注意的是。你的赠品一定要在产品成交以后再出现,给顾客一个意外惊喜。而不是一开始就告诉对方因此贬低产品价值。同时可以在包裹中附送你的亲笔信和产品使用说明,这样也会让整个成交过程无比温馨。
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微商的实质还是销售。而零售是整个微营销的灵魂。你只有做好终端零售,才能称得上一个合格的微商!
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